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Envío y devoluciones

Información de envío

Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Todos los días, realizamos entregas a cientos de clientes en todo el mundo, lo que garantiza que le proporcionamos los niveles más altos de capacidad de respuesta en todo momento.

Ofrecemos envío gratuito estándar y envío DHL / Fedex Express ahora.

Envío estándar | Envío gratuito en pedidos superiores a $ 60 ($ 6 en pedidos por debajo de $ 60)

Entrega estimada en un plazo de 5 a 12 días hábiles.

Envío expreso de DHL / Fedex | $ 22 para todos los pedidos *

Entrega estimada en 3-5 días hábiles.

* • Las entregas a Alaska, Hawái y Puerto Rico pueden retrasarse.

• La entrega a apartados de correos no está disponible (aunque se puede utilizar para direcciones de facturación).

• Las entregas a direcciones APO / FPO se envían a través de Prioridad CORREO AÉREO REGISTRADO. Debido al tiempo de manipulación militar, la entrega a algunos destinos puede demorar hasta 21 días.

* Tenga en cuenta que el plazo mencionado anteriormente no incluye el tiempo de producción.

Nota: Debido a la pandemia COVID-19 actual, nuestros mensajeros pueden experimentar retrasos en el envío y la actualización de la información debido a la restricción de las líneas de envío. Durante este período, se priorizará el envío de suministros médicos importantes, como mascarillas y equipos médicos. Por favor, espere entre 1 y 2 semanas adicionales para que su pedido sea entregado después de que haya sido procesado. Tenga la seguridad de que supervisaremos todos los pedidos hasta que llegue sin problemas. Le agradecemos su comprensión durante este momento difícil.

Derechos e impuestos de aduana

En la mayoría de los casos, no se aplican aranceles aduaneros. En algunos casos excepcionales (como pedidos de la UE * ), es posible que se le cobren tarifas e impuestos a medida que su pedido pasa por la aduana. Cualquier cargo en un paquete debe ser pagado por la persona que recibe el paquete (esto también se aplica a los clientes minoristas y mayoristas ). Desafortunadamente, Bamoer no tiene control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál es el costo. sería, ya que las políticas personalizadas y los aranceles de importación varían mucho de un país a otro.

** Pedidos de la UE: Tenga en cuenta que todos los pedidos que ingresan a países europeos después del Brexit ahora están sujetos a cargos de aduana y derechos.

Política de cambios y devoluciones

Gracias por comprar en www.bamoer.com. Nuestra tienda en línea ofrece un producto de moda único de nuestros diseñadores independientes con material de alta calidad y producción confiable. Nuestros miembros del equipo de control de calidad inspeccionan cada producto antes del empaque para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Si no está completamente satisfecho con su compra, es fácil de cambiar o reembolsar. Simplemente envíe una solicitud de devolución / cambio en la página de contacto y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

A los clientes solo se les cobrará una vez por los costos de envío (esto incluye devoluciones); Sin reposición de existencias a cobrar a los consumidores por la devolución del producto.

Intercambios sencillos:

¿Necesita un tamaño, color o patrón diferente? Realice un intercambio sin problemas siempre que esté disponible.

Reembolso rápido:

Envíe la compra devuelta a nuestro centro de devoluciones. Emitiremos un reembolso a su método de pago original dentro de una semana.

-La compra se puede devolver o cambiar dentro de los 30 (30 días o más) días a partir de la fecha de recepción.

-Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su empaque original con todas las etiquetas originales, asegúrese de que todos los artículos en el paquete estén intactos. Los artículos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución.

Si devuelve los artículos, comuníquese con nuestro equipo de clientes para que podamos ayudarlo a resolver mejor el problema. Muchas gracias de antemano. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución.

Cancelación de pedidos

Su pedido se reembolsará en su totalidad si se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Envíe un ticket de ayuda de Contáctenos si decide cancelar el pedido. Para pedidos cancelados después de 24 horas de la compra pero antes del envío, se aplica una tarifa de cancelación del 15%. NO aceptaremos solicitudes de cancelación de pedidos si el pedido ya se ha enviado.

Si tiene más preguntas o problemas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Correo electrónico: contact@bamoer.com
WhatsApp: +44 7730093103

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