Politica di ritorno

Politica di ritorno

Requisiti per un reso

  • Gli articoli restituiti devono essere in una nuova condizione
  • Gli articoli di ritorno devono includere tutti gli imballaggi e i contenuti originali, inclusi gli accessori
  • Gli articoli di ritorno devono essere inutilizzati / non indossati

Come posso restituire un articolo?

Inviaci un'[email protected] in qualsiasi momento con le seguenti informazioni:

  • Numero d'ordine
  • Articolo da restituire
  • Condizione dell'articolo
  • Perché l'articolo viene restituito

Ti tiremo entro 24 – 48 ore lavorative.

In che modo Body Candy risolverà il mio ritorno?

Una volta che il servizio clienti riceve le informazioni complete e conferma che tutti i requisiti di reso per il tuo ordine sono stati soddisfatti riceverai l'autorizzazione per il tuo reso.

Stampare il reso autorizzato e includerlo nella confezione di ritorno. Si prega di inviare i vostri articoli di ritorno e il modulo di autorizzazione di reso all'indirizzo fornito entro quindici (15) giorni dalla data di acquisto originale.

Ho mandato il mio ritorno! Quanto tempo sarà elaborato?

Quando riceviamo il tuo reso ci vorrà da 3 a 5 giorni per l'elaborazione. Al termine dell'elaborazione riceverai un'e-mail che conferma la tua autorizzazione al reso e ereremo il tuo credito del negozio per il reso.

Politica di restituzione delle caramelle corpo per quanto riguarda gli articoli difettosi o errati

Se hai ricevuto un articolo rotto o difettoso, invia un'e-mail al Servizio Clienti a [email protected] in qualsiasi momento o chiama8618938047229 (servizio 24 ore)

Politica di restituzione su elementi personalizzati e personalizzati

Poiché i gioielli personalizzati e personalizzati vengono fatti su ordinazione con specifiche esigenze del cliente in mente, non siamo in grado di elaborare i resi per qualsiasi articoli personalizzati o personalizzati.